【概要】公交公司回应：驾驶员无权打开投币箱找补，请乘客自备零钱投币相信很多人都有过乘公交车时身上没带零钱的情况，有人选择就近换零钱，实在没法换的就只能多花钱乘公交。可最近有一位拉萨市民坐一次公交车竟然花了50元钱。当时，公交司机不给找补，让他收取后面乘客的钱，但直到下车，他的钱还是没能收齐。对此，公交运营公司表示，“自带零钞、不设找补”已在公交站牌和公交车上明确写明。另外，公交司机无权开启车上的投币箱，只有下班后才能由总公司收银部工作人员将其打开。市民恼火乘公交未找齐钱昨日，一位市民打进本报热线称，他乘坐公交车时投了50元钱进去，驾驶员说不给找补，他只可以收取后面乘客的钱，直到收够多出来的49元。这位市民觉得很恼火：“凭什么不找零，花50块钱坐公交，打的也花不了这么多吧！而且就算坐到终点站也很难收回来49元啊。”为此，记者来到了拉萨市公交运营公司。该公司相关负责人告诉记者：“在乘坐公交时乘客应该自带零钱，如果多投币进去，驾驶员是不能给乘客找补零钱的。这个我们在公交站牌和公交车上已经明确写明了。而且，不是我们不给找零，而是车上的投币箱只有在下班后才能由总公司收银部的工作人员将其打开，驾驶员是无权开启的。”记者看到，在公交车门上、公交车站牌上果然都标有“自带零钞、不设找补”的字样。当然，拉萨的公交司机还是比较通情达理的，他们会默许乘客在多投币的情况下，向后面的乘客收取零钱，算是找补。律师说法驾驶员无权找零虽然公交公司明确规定不设找补，请乘客自带零钱，可还是有很多人依然觉得这样的规定并不合理。那么，我们听听律师怎么说的吧。“从公交公司与乘客之间的合同关系来讲，双方交易额只有1元，公交公司没有理由收取多出来的钱。”拉萨市泰和泰律师事务所一位律师说，但是，从公交公司的角度来讲，因为是无人售票，无人收钱，自然也无人退钱，况且驾驶员无权开启投币箱来找零。所以，面对这种无人退钱的尴尬问题，记者在此再次提醒乘客，既然公交站牌上和投币箱上“请自备零钱”之类的字样已经写明，那么，在上公交车之前，最好还是看看包里到底有没有零钱，如果没有，那就提前找零吧！